Termes & Conditions
Domaine d'application
Les présentes conditions générales s’appliquent à l’ensemble des prestations de services proposées par demarcheszen, assistante administrative indépendante.
Toute commande ou validation de devis implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Les services sont destinés aux professionnels, indépendants, associations ou particuliers ayant besoin d’un accompagnement administratif ponctuel ou régulier.
Confidentialité
L’assistante s’engage à respecter la confidentialité des informations, documents et données transmis par le client dans le cadre des missions confiées.
Sérieuse, méthodique et réactive, je m’adapte à vos besoins et à votre organisation.
Mon objectif est simple : vous faire gagner du temps et alléger votre charge administrative.
Je travaille dans le respect strict de la confidentialité et des délais convenus.
Aucune information ne sera communiquée à des tiers sans l’accord préalable du client, sauf obligation légale.
Limitation de responsabilité
L’assistante administrative est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.
Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas :
d’erreurs ou omissions provenant d’informations incomplètes ou inexactes fournies par le client,
de retards indépendants de sa volonté,
de problèmes techniques extérieurs (panne informatique, problème de connexion, etc.).
En tout état de cause, la responsabilité éventuelle est limitée au montant de la prestation concernée. Assistance
L’assistante administrative s’engage à assurer un accompagnement professionnel pendant toute la durée de la mission.
Un suivi régulier peut être mis en place selon les modalités définies avec le client (email, téléphone ou visioconférence).
Toute demande supplémentaire non prévue dans le devis initial pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire.